看威之群如何给这大爷解忧!需要售后可以找威之群!

前几天,我们威之群厂家接到了一位老大爷的电话,电话里他忧愁的询问他的轮椅车有了问题,我们能不能给他修理。老大爷说:知道你们是一家国内早期做电动轮椅的厂家,想着我的轮椅车你们有这个能力可以解决。细问之下我们知道,原来他之前购买了一辆其他品牌的轮椅车发生了问题,让他不能正常使用了!

听着老大爷电话里焦急的声音,我们深刻的体会到使用者的不便,虽然不是我们的产品,但是秉着方便他人就是方便自己的宗旨,我们答应给老大爷的轮椅车情况进行下了解。和老大爷约了时间上门修理。我们专业的修理师傅一看,原来这是一款进口品牌的轮椅车,经过查看发现一些配置和我们威之群现有的是相同的。

经过一番查看,发现是轮椅车的马达坏了,在我们师傅一个多小时的处理中,更换了马达,让轮椅车再次“奔跑”起来!维修师傅专业的技术、认真的态度,让老大爷连连赞叹:你们威之群服务真好!问大爷:为什么不找原厂家修理呢?老大爷的回答特实诚:因为费用太贵了,既然威之群配件相同,服务又好,就过来修了。

听着这位朴实大爷的话语,看着老大爷把修好的轮椅车满心欢喜的开回家,我们感到欣慰。好的服务理念不仅是把自己产品售后做完善,还可以服务于其他品牌,让所有使用者带去方便,带去自由。这,就是威之群售后的服务初心!

若您的产品有需要维修或是更换配件的,都可以来找我们,威之群竭诚为您服务,带去优质的服务解您之忧!

地址:上海市奉贤区四团镇平港路168号。
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上海威之群机制品有限公司-网宣部[2016-9-7]
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